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| Preguntas Frecuentes - Dominios |
- ¿Qué es el Panel de Control CPanel y cómo ingreso?
- ¿Cómo puedo saber las opciones disponibles en mi sitio?
- ¿Cómo agrego cuentas de correo?
- ¿Cómo borro o modifico una cuenta de correo?
- ¿Cómo puedo ver el registro de acceso y de error de mi sitio?
- ¿Cómo puedo crear un subdominio?
- ¿Cómo borro o modifico un subdominio?
- ¿Cómo cierro mi sesión en el Panel de Control?
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| Respuestas |
- ¿Qué es el Panel de Control CPanel y cómo ingreso?
R. Es un sencillo programa que le permite configurar las opciones de su sitio. Para
ingresar visite la Zona Clientes y llene el formulario de
la izquierda de acuerdo a las instrucciones en esa página (con los datos que recibió al
activar su cuenta) y haga click en el botón "Entrar".
- ¿Cómo puedo saber las opciones disponibles en mi sitio?
R. En la columna de la izquierda aparece "General Account Information" donde se describen
las opciones disponibles y las utilizadas; más abajo aparece "General Server Information" y
se detalla la tecnología y servicios disponibles en el servidor.
- ¿Cómo agrego cuentas de correo?
 R. En la página principal haga
click en "Mail"; en la siguiente página seleccione "Add/Remove Accounts" y aparecerá una
página con los usuarios actuales; haga click en "Add Account" y llene todos los campos del
formulario:
» Email: Nombre de usuario o cuenta de correo; sólo admite letras, números y guión
normal y bajo; si tecleamos "usuario" la cuenta de correo será "usuario@midominio.com".
» Password: Clave de acceso a la cuenta. Se recomienda un mínimo de 6 caracteres que
pueden ser letras y números; recuerde que la clave es sensible al uso de mayúsculas y
minúsculas.
» Quota: Es el espacio en MB que se asignará a la cuenta. Se recomienda que
utilice 1 o 2 MB solamente.
Por último haga click en el botón "Create".
- ¿Cómo borro o modifico una cuenta de correo?
R. Ingrese nuevamente a la página donde aparce el listado de usuarios actuales.
» Borrar: Haga click en la imagen con el texto "Delete" correspondiente al usuario que
desea borrar, se le preguntará si realmente desea borrar la cuenta, haga click en el botón
"Yes".
» Modificar: Sólo se permite modificar el espacio utilizado y password; haga click en
"Change Quota" o "Change Password" correspondiente a la cuenta a modificar y en la siguiente
página confirme los datos.
- ¿Cómo puedo ver el registro de acceso y de error de mi sitio?
 R. En la página principal
haga click en "Error Log", aparecerá otra ventana con el registro de errores en orden
cronológico inverso, es decir, el error más reciente aparecerá al inicio.
- ¿Cómo puedo crear un subdominio?
 R. En la página principal haga
click en "Subdomains" y aparecerán los dubdominios activos.
Teclee el nombre del subdominio en el campo de texto inicial, junto al dominio principal, haga
click en "Add" y el subdominio será creado.
 » FTP: Si desea crear una
cuenta FTP para este subdominio, en la página principal seleccione "FTP Manager", después
seleccione "FTP Accounts", después "Add FTP Account" y en la página siguiente llene el
formulario:
» Login: Mismo nombre que utilizó para el subdominio.
» Password: Asigne la clave deseada.
» Directory: Teclee una diagonal (/) y después el mismo nombre que eligió para el
subdominio.
- ¿Cómo borro o modifico un subdominio?
R. En la página correspondiente
a subominios utilice el menú desplegable para seleccionar el dominio a borrar y haga click
en el botón "Remove" o "Delete", se le preguntará si realmente desea borrar el subominio, haga
click en "yes".
» Modificar: Para modifcar los datos de acceso hágalo desde "FTP Accounts",
seleccionando la cuenta correspondiente al subdominio.
- ¿Cómo cierro mi sesión en el Panel de Control?
 R. En la parte superior derecha
de todas las páginas de su panel de control aparece el ícono "Logout" haga click en él para
finalizar su sesión.
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